Personvernerklæring for Winnerz

Velkommen til kasinowinnerz.net. Vi i Winnerz tar ditt personvern på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, herunder Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Ved å bruke våre tjenester samtykker du til innsamling og behandling av dine data slik det er beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke benytte våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Winnerz er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er [sett inn adresse i Norge]. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer data:

• Fullt navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Postadresse
• Fødselsdato og kjønn
• IP-adresse og teknisk informasjon om enheten du bruker
• Bruksdata som tidspunkt, varighet og type aktivitet på våre tjenester
• Informasjon knyttet til konto- og profilregistrering
• Transaksjonsdata ved innskudd, uttak og spillaktivitet
• Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
• Opplysninger fra tredjepart for svindel- og spilleansvarsformål
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig deler, som helseopplysninger ved selvutestenging

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Dine data brukes til følgende formål:

• Opprette og administrere din brukerprofil og konto
• Verifisere identitet og alder i tråd med norsk lovgivning
• Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Oppfylle våre juridiske forpliktelser, herunder krav fra Lotteritilsynet
• Kommunisere med deg om kontoen, tjenesteoppdateringer og endringer i vilkår
• Tilrettelegge for ansvarlig spilling, inkludert selvutestenging og grenseinnstillinger
• Markedsføring, kun med ditt samtykke
• Personlig tilpasning av innhold og kommunikasjon
• Forbedre våre tjenester gjennom analyser og statistikk
• Overvåke transaksjoner for å forhindre svindel og misbruk

4. Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til følgende rettslige grunnlag:

• Utførelse av avtale (for eksempel bruk av våre tjenester)
• Overholdelse av lovpålagte krav, spesielt knyttet til pengespill og anti-hvitvasking
• Ditt samtykke, for eksempel til markedsføring
• Våre legitime interesser, som sikkerhet og forebygging av svindel, så lenge dette ikke overstyrer dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel lagres data i inntil fem år etter at kundeforholdet er avsluttet eller siste aktivitet fant sted, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel i forbindelse med selvutestenging eller pågående undersøkelser.

6. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
• Rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
• Rett til å kreve sletting av dine data, innenfor lovens rammer
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling i visse tilfeller
• Rett til dataportabilitet, det vil si å få utlevert data i et strukturert format
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovlighet av tidligere behandling
• Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler dine data korrekt

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

7. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender deg kun markedsføringsmateriale dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot slik kommunikasjon via din konto eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster.

8. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Tilrettelegge for sikker og funksjonell bruk av nettsiden
• Huske dine preferanser og innstillinger
• Analysere trafikk og brukeratferd for å forbedre tjenesten
• Levere relevant reklame

Du kan administrere og blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte funksjoner kan bli utilgjengelige uten nødvendige cookies.

9. Deling og overføring av data

Vi deler dine personopplysninger med følgende parter:

• Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og teknologipartnere
• Offentlige myndigheter, som Lotteritilsynet, ved lovpålagt forespørsel
• Organisasjoner for forebygging av svindel og ansvarlig spilling
• Andre selskaper i Winnerz-konsernet
• Tredjepart som du har gitt oss samtykke til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at slike overføringer skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning, for eksempel ved bruk av standard kontraktsklausuler.

10. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller annen misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når det er nødvendig, for eksempel ved endringer i lovverk eller våre tjenester. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av oppdatert personvernerklæring.

12. Klager og kontakt

Hvis du har spørsmål eller klager angående vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss først på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern: www.datatilsynet.no.

For informasjon om ansvarlig spilling og støtteordninger, se Lotteritilsynet og ROS – Rådgivning om Spill.

Sist oppdatert: juni 2024