Ansvarlig Spill hos Winnerz Norge

Velkommen til Winnerz sin side for ansvarlig spill. Vi er opptatt av at spill skal være en morsom og trygg aktivitet for alle våre kunder. Samtidig anerkjenner vi at noen kan oppleve utfordringer knyttet til pengespill. Derfor har vi utviklet tydelige retningslinjer og verktøy for å hjelpe deg med å holde kontrollen over spillingen din.

Vårt ansvar – ditt ansvar

Ansvarlig spill er et felles ansvar mellom Winnerz som operatør og deg som spiller. Vi følger norsk lovgivning og retningslinjer fra Lotteritilsynet, som pålegger oss å tilby effektive tiltak for å forebygge spilleproblemer og beskytte sårbare grupper. Samtidig oppfordrer vi deg til å spille med måte og benytte deg av våre verktøy for å begrense risiko.

Verktøy for ansvarlig spill

Hos Winnerz tilbyr vi flere funksjoner som gjør det enklere for deg å styre spillingen:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser på hvor mye penger du kan sette inn på din konto.
• Innsats- og tapgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en valgt periode.
• Spilletidsbegrensning: Velg på forhånd hvor lenge du vil spille per økt, og få varsling når tiden er ute.
• Selvutestengelse: Ta en pause fra spill i minimum 24 timer og opptil 6 måneder eller mer, i tråd med norsk lov.
• Permanent kontoavslutning: Ønsker du å stoppe helt med pengespill, kan du be om at kontoen din lukkes permanent.

Hvordan kjenne igjen faresignaler

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på problematisk spillatferd. Vær ekstra oppmerksom hvis du:

• Spiller for å vinne tilbake tapte penger (jage tap).
• Låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spillingen.
• Bruker mer tid eller penger på spill enn du hadde planlagt.
• Ignorerer jobb, skole, familie eller sosiale forpliktelser på grunn av spill.
• Har hyppige konflikter med nære personer om spillvanene dine.
• Bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som husleie, mat eller regninger.
• Tenker konstant på neste spill eller innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i ett eller flere av disse punktene, anbefaler vi at du tar grep og søker hjelp.

Tips for ansvarlig spill

• Sett alltid en tapgrense før du begynner å spille, og hold deg til den.
• Se på pengespill som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
• Unngå å spille med lånte penger.
• Ta jevnlige pauser og bruk tidsbegrensningsfunksjonen.
• Varier med andre fritidsaktiviteter og hobbyer.
• Unngå å spille når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
• Bruk kun penger du har råd til å tape, aldri penger som er nødvendig til livsopphold.

Selvtest og profesjonell hjelp

Er du usikker på om spillingen din er problematisk? Ta vår selvevalueringsquiz for å få en indikasjon. For personlig veiledning kan du kontakte vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via vår Live Chat, som er tilgjengelig alle dager.

Selvutestengelse og kontolukking

Du kan når som helst be om:

• Midliertidig selvutestengelse: Sperre kontoen din i en periode fra 24 timer til 6 måneder eller mer.
• Permanent kontoavslutning: Få kontoen din lukket for alltid hvis du ønsker å slutte å spille.

Husk å ta ut eventuelle gjenværende midler før du avslutter kontoen. Dersom kontoen er stengt av andre årsaker enn spilleproblemer, kan den vurderes gjenåpnet etter grundig behandling, men vi forbeholder oss retten til å nekte gjenåpning for å beskytte deg.

Forebygging av underårig spill

Det er strengt forbudt for personer under 18 år å delta i pengespill hos Winnerz. Vi følger norske regler for alderskontroll og benytter avanserte verifiseringsmetoder. Vi anbefaler også foreldre å:

• Installere foreldrekontrollprogramvare som for eksempel Net Nanny eller Qustodio for å blokkere tilgang til pengespillnettsteder.
• Holde innloggingsinformasjon og betalingsdetaljer utilgjengelig for barn.
• Logge ut av kontoer når enheten ikke er i bruk.
• Unngå lagring av passord i nettlesere eller apper som kan nås av barn.

For mer informasjon om barns digitale sikkerhet, besøk Better Internet for Kids.

Hjelp til spillavhengighet

Om du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:

• Lotteritilsynet – myndighet med ansvar for regulering og forebygging.
• ROS – Rådgivning om Spill, en frivillig organisasjon som tilbyr støtte og veiledning.
• Gamblers Anonymous – internasjonal støttegruppe.
• BetBlocker – gratis programvare for å blokkere tilgang til pengespillnettsteder.

Vi oppfordrer deg til å søke hjelp tidlig for å unngå alvorlige konsekvenser.

Kontakt oss

Har du spørsmål om ansvarlig spill eller trenger veiledning? Kontakt vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via Live Chat på kasinowinnerz.net.

Husk: Spill skal være gøy. Hold kontrollen, spill ansvarlig, og ikke nøl med å be om hjelp.